◆ 의료 지원

· 중상자의 경우 보건복지부 직원 1:1 매칭

  - 적시에 치료가 이루어질 수 있도록 집중 관리

· 경상자의 경우 병원별로 보건복지부 직원 파견

  - 사고 환자 지원

◆ 장례 지원

· 장례식장별로 보건복지부 직원 파견

  - 지자체와 연계하여 장례지원 현장 장래 수요 파악

· 화장시설 운영시간 연장 및 이태원 사망자를 위한 특별 회차 운영

· 안치 공간 부족 시, 국가재난대비 장례식장 분산 안치

  - 서울 15개소, 인천 8개소, 경기 31개소 총 54개 지정 운영

◆ 심리 지원

· 유가족, 부상자·동행자, 목격자 등 심리지원

  - 국가트라우마센터 내 심리지원단 설치

  - 정신건강전문의 및 정신건강전문요원 투입(조기 심리 상담 실시)

· 심리지원 안내 문자 발송

  - 대상 : 유가족과 부상자 그리고 그 가족들

  - 대면 또는 전화상담 실시 : 모니터링과 사례관리 지속(적극적인 심리지원 실시)

· 위기상담전화 운영(1577-0199)

  - 대상 : 목격자 및 일반 시민 등 사고 관련 심리적 도움이 필요한 국민