전북교육청 본청을 비롯해 지역교육지원청, 직속기관의 교직원 150여 명을 대상으로 한 이날 교육에서 홍수정 대표(행정과 갈등연구소)는 ‘교육갈등의 예방과 조정을 위한 의사소통의 원리와 기술’을 주제로 강의를 진행했다.

교육갈등이란 자치법규의 제정·개정과 폐지, 각종 사업계획의 수립·추진 등 교육정책을 수립하거나 추진하는 과정에서 발생하는 이해관계의 충돌을 의미한다.

이날 교육은 갈등관리 교육 경험이 풍부한 전문강사를 통해 갈등 예방 및 조정을 위한 의사소통 기술을 배우고, 조직에서 갈등 발생시 효과적으로 대응할 수 있는 역량을 키우기 위해 마련됐다.

채선영 정책기획과장은 “전달식 교육이 아닌 강사와 참여자의 소통 중심 강의를 통해 갈등관리 기법을 배우고, 갈등 상황에 대처할 수 있는 능력을 향상하는 기회가 됐길 바란다”고 말했다.